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去哪儿网系统故障现5元特价机票,回应称平台承担损失

发布时间:2020-03-04

去哪儿网发布情况说明称,该“5元机票”展示时间为2月29日15时,该价格是由于系统故障,目前系统已进行修复,该问题已得到解决。

近日,有消息称,去哪儿网平台出现“5元特价机票”(不含机建燃油附加费)。从网络截图来看,该特价机票显示的航班为深圳航空的ZH9411和ZH9409经济舱舱位,3月4日从宝安机场至双流机场。此外,截图显示3月5日、3月7日、3月8日从深圳至成都均有最低为5元(人民币,下同)的机票。

对此,去哪儿网发布情况说明称,该“5元机票”展示时间为2月29日15时,该价格是由于系统故障,目前系统已进行修复,该问题已得到解决。此外,对于预定成功并仍计划出行的用户,去哪儿网愿意承担损失,保证用户既定行程。

去哪儿网数据显示,近期北京、上海、深圳、广州等城市出港航班出现1折左右的“白菜价”机票。3月2日,上海飞往重庆的航班最低30元起,不到全价的0.2折。同一天,上海飞往成都的航班不含基建燃油附加费最低69元,仅为全价经济舱的0.6折。

对此,去哪儿网分析称,近期机票销售主要客群是是回城市复工的刚需旅客,单向性比较明显。受供需关系影响,因而从北京、上海等城市出港的航班机票价格比较低。