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正在爆炸的“周边游”…

发布时间:2020-04-11

未来的旅游形态,一定会逐步告别传统思维模式,扎推游、打卡游、浮夸游、炫耀游的时代已经过去。

你永远无法预估中国人的旅游热情,黄山景区当然也没想到自己在清明节上了热搜。旅游产业在复苏,当然是好事,但是一些地方行政思维的固化和愚蠢,经常会干出令人瞠目结舌的事情出来。文旅融合,加上疫情这个黑天鹅的破坏性搅动,中国的文旅住宿产业,正在悄然发生变化……

失控的黄山游——

为什么我们总能“好心办坏事”

为了提振疫后旅游市场,促进省内旅游复苏回暖,黄山市文旅局发布“江淮大地串门游”活动政策,4月1日至14日期间,安徽省居民凭本人有效证件(身份证、户口簿)可享受黄山市的黄山风景区、西递宏村等31处A级旅游景区门票免费优惠。

可是,后来大家都知道结果了,小长假第一天就被紧急叫停。总结起来无非就是一个字:乱!——各种排队,有的排队4个小时都进不了景区的门;各种不戴口罩,仿佛疫情已经结束了20年;各种体验感极差的吃喝玩乐,有的停车场必须消费2000元以上才能停车。

——其实,这种混乱已经不止一次,相关职能部门的相关负责人,能不能拜托你们读点书、看点报、刷刷微博,别坐在位置上只会屙屁和拍马屁,不干正事,但凡稍微有点脑子的,也不会以这种全省免费的形式来迎接旅游业的复苏。

时代在变,我们不能再以行政思维去处理问题,别再满足于发了多少亿的旅游消费券,吸引了多少游客来做自己的政绩。全世界都在抗疫,全世界都希望旅游复苏,这里面更要把工作做细做扎实,这才是真正的公仆精神,才能真正的为自然馈赠给我们的大好河山积累口碑。可是现在呢?看的最多的评论就是,“这辈子再也不会去黄山了!”

——尽管你们也找了不少水军在那为自己的愚蠢行为辩解,试图用5毛评论解释这种“好心”,但是习惯“好心办坏事”的思维生生的把黄山多年积累下来的口碑给玩坏了,难道你们就没有一丝愧疚?难道旅游业的复苏,就靠几个意淫的管理者喊几句口号就能复苏?如果真的因为愚蠢的决策,造成疫情“卷土重来”,难道你们不是时代的罪人?

去网红时代

摒弃3大落后旅游思维模式

当然,除了景区或者职能部门的“考虑不周”,也不少人把矛盾焦点对准了“拼死旅行的游客”。尽管追求“免费”是人性中的一种必然反应,但是经此疫情的中国游客,也确实应该反思下自己的某些旅行陋习,以及应该逐步摒弃的3大落后旅游思维。

01 不要以为你去的地方多,你就见了世面

这是上一代人的旅行方式,以为去的地方多了,就算见了世面。19世纪不少欧洲贵族,在青年时代,家人都要安排他们去旅行,他们旅行的地方往往都带有一个主题,边游边学,通过这种旅行告别少年时代,宣告自己真正走向成年。

所以,旅行是一个人成长的必然路径,但是我们现在的旅行似乎肤浅化了,像赶场子一样的旅行,所以才出现黄金周“看人头”的窘境,不久的将来,除了一些职业旅游人,太多的旅行者,可能一生只会在一个相对固定的区域里活动。总结起来就是,有的人,就算周游世界,依然视界狭隘,蠢笨如猪;有的人,可能一辈子也没去过几个地方,但依然比你更懂生活、明世界。

02 打卡炫耀是最没内涵的一种旅游行为

从网红到“去网红”,这也是中国旅行者心智成熟的一个必然路径。一辈子不去黄山,并不会让你生命中失去什么。很多旅行者的肤浅在于去一个景区,住一个酒店,就是为了拍照,为了刷朋友圈,找个存在感,有的甚至千里迢迢就是为了吃一顿大排档烧烤,自我满足的那种虚荣和伪豪情,除了留下一堆丑的要死的手机照片,什么都没有留下。

包括一些民宿,这几年引导的方向也是恶俗至极,搞个无边泳池,都为了拍一张比基尼照片,发发抖音。当旅行成为这种你追我赶的打卡拍照行为,花重金甚至需要出卖自己的身体,根本换不来快乐和刻骨铭心的旅行体验。

03 旅游不一定就是“远方”

旅行有个“贵远贱近”心态,但是未来大部分人的旅行一定是周边的,错峰的,毕竟一年只有两三个小长假,大部分周末,我们更需要好好的放松,旅行是工作之外的最好休闲方式,诗不一定都在“远方”,它可能就在200公里直径范围之内。我的不少朋友,每个周末都以钓鱼放松,对于他们来说,他们的旅行,就是隔壁村的鱼塘,这也是一种快乐。

——所以,我们可以看出,未来的旅游形态,一定会逐步告别传统思维模式,扎推游、打卡游、浮夸游、炫耀游的时代已经过去。未来的旅行者或更加内敛。

小而美的“周边游” 炸裂式的复苏

随着Z世代的崛起,旅游习惯其实一直在悄悄的改变,就是我们常说的,从走马观花到深度体验。但是对于普罗大众来说,疫情是一个加速器,无论是被动还是主动,都在改变人们的旅游思维。

比如清明小长假,黄山游迎来的主要是本省游客,而第一波火爆的则都是小而美的“周边游”。

根据中国旅游研究院清明小长假报告,刚过去的清明假期旅游市场以周边短途自驾为主,“近程非过夜”游引领市场回暖。各景区客流结构以省内客流为主,都市休闲一日游、近郊周边游复苏,自驾出行比例上升,家庭自助游成市场主力,户外踏青、赏花、游园、看动物热度提升。52.5%的游客参与了踏青郊游,33.6%的游客参与了游园赏花。居民出游除交通、通讯等必要支付外,其他消费支出同比下降幅度较大。

中国旅游研究院与中国联通大数据监测显示,清明假期期间城市居民活动平均半径3.6公里,较春节期间平均提升36.8%。外地游客在目的地游憩半径为12.9公里,较春节假期平均提升16.0%。

去哪儿网的数据显示,今年清明节小长假以周边游、景区一日游为代表的短途游出现回暖,清明节小长假周边游客流量环比前一周需求增长2.5倍,国内各大景点客流量环比增长1.9倍,但与去年清明节相比,当前客流量只恢复到去年4成左右水平。

之所以“周边游”如此火爆,其实原因不外乎5个:

一是去不了东京巴黎和土耳其。国际疫情形势非常严峻,海外游基本停滞;

二是相当于短假期而言,本地周边游性价比最高;

三是游客的理念改变,不愿意老是去那种人挤人的景点,更愿意选择本地城市周边一些具有特色、不为人知的旅游目的;

四是疫情期间,舒缓压力,亲近自然,无论是自驾还是跟团,都相对轻松便捷;

五是相对于过去A级景区的消费习惯,现在市场上的旅游产品更加多元与丰富,有可能一家民宿就是一座小众旅游目的地,旅行社对一日游或是两日游等的短程旅游业务的开发也更加熟练,针对不同用户定制旅游套餐也流行于市场。

4点注意事项

迎接周边游“黄金时代”

正是因为文旅市场的新变化,我们发现,旅游产品正在向多元化分散化发展,这个如同B站,集聚着7000多个亚文化圈,都是不同的部落。可以预见,第一波旅游住宿企业的复苏,一定不是海外游,不是国内游,不是省内游,而是“周边游”。如果要给“周边游”下一个定义,那应该是“用户开车2小时可达到、200公里左右的目的地、进行2天1晚的旅游形态。”

围绕这个不算新鲜的旅游形态,旅游住宿企业需要做到4点,来迎接周边游的“黄金时代”。

01 从重视“人头”到重视消费和口碑

未来的旅游开发,需以保护有限的旅游开发资源为前提,不会再盲目靠山吃山靠水吃水,商业要有度,否则将会山穷水尽。以网红为目的的旅游项目将会越来越少,即使网红,也应以景区的承受度为前提的持续网红。像南极游这种项目,就是有悖于旅游生态的旅游项目。景区爆满,并不是好事,最终是对环境的破坏。

旅游开发的理性化,将会从原始的商业目的升级到品牌,甚至是国家价值观。景区或者旅企,相比于以前的重视人头数,到未来走向重视消费和口碑。过去的景点会来1万个人,每个人消费100元,未来的景点可能只需要来1000个人,每个人消费则要超过1000元。

02 商业重回理性时代,告别奢侈性消费

近期,各大景区和酒店为了迎接旅游复苏,做了大量的“带货直播”工作,以酒店为例,不少酒店房间被提前预定,缓解了因疫情带来的现金流问题。这当然是一种非常积极的变化,但同时我们也发现,不少景区的国际国内高端酒店、奢侈型酒店以及一些超豪华民宿,消费状况并不理想,大部分消费者更青睐于以中档生活方式酒店为主的预售产品。

疫情对世界旅游经济以及产业链的影响,目前看来,起码要长达一年之久。这样的影响,可能是全产业的影响,或许会贯穿到每一个人的工作、生活以及消费习惯上。商业重回理性时代,以前动不动几千甚至过万一晚的酒店产品,或者奢侈型的消费,势必会萎缩,近期众多高端酒店关门歇业就是这样的原因。所以,我们的酒旅企业,在发展周边游经济时,千万别再迷恋高价旅游产品,还是要重视性价比较高的日常消费产品。

03 服务和体验需要火箭式升级

这个是重中之重,长期以来,我们的旅游产品还停留在草莽阶段,总觉得流量红利取之不竭。事实上,随着旅游产品的分散,特别是周边游,一定要不断深耕本地生活服务领域,通过对本地消费者生活服务需求的深度研判,集合“休闲、娱乐、餐饮”等多个类目,打造本地生活服务的一个闭环。一个好的周边游产品,或许就是为一家三口创造一个生活体验场景:一起去看个花,钓个鱼,骑个脚踏车,喝碗正宗的土鸡汤,看看自然风光中的好山好水,安安静静的说说话。

我们的旅游产品开发者,要进行更多人性化的场景设计,做出点既接地气又有人味的旅游产品。坦白讲,这块是目前中国旅游做的最差的一环,服务和体验都需要火箭式的升级。

04 乡村振兴下中小型景区的爆发机遇

疫情影响下的国际经济环境与国内经济环境下行,是必然趋势,国家势必会把工作重心放在恢复生产和经济发展上,短时间内偏向支持第一二产业的力度会大一点。作为第三产业的旅游产业,肯定是逐步复苏,周边游近几年本来发展就较快,加上文旅融合和乡村振兴大背景,田园综合体、特色小镇等一波新的旅游业态,在政策支持下蓬勃发展,到了迎接最好机遇的时候了。

当然,这里面的产品设计至关重要,旅游六要素,吃住行游购娱,每一个环节,都需设计好,才能真正抓住“周边游”的风口。

以火箭式升级策略,迎“周边游”的爆炸式发展,建设良好的周边游生态,促成常态化旅游习惯,这是利于当下利于未来的长远道路。我们也能以更平和的心态来期待国内游,海外游的复苏!